تساعد وسادة تخفيف آلام الرقبة والكتف الساخنة/الباردة على تقليل التورم وتوفر تخفيفًا فوريًا للألم عند التعامل مع آلام الجزء العلوي من الظهر وتيبس الرقبة والإجهاد وتخفيف التوتر دون استخدام مواد تشحيم فوضوية أو مزيلات احتقان محملة بالآثار الجانبية لتخفيف الألم نحو التعافي السريع.